康来福德医院个人资料保护政策

修订日期:2023年2月1日(2021 PDPA更新版本)

1. 介绍

1.1. 本个人资料保护通知(“通知”) 规定了康来福德医院有限公司和/或其关联公司(“我们”、“我们”、“我们”或 “公司”) 可负责收集、使用、处理、披露和存储您的个人资料的依据,并符合新加坡的个人资料保护法(PDPA). 经您同意,主要用于医疗、行政、商业和人力资源目的。 本通知适用于我们拥有或控制的个人资料,包括我们为我们的目的收集、使用、披露或处理个人数据的组织拥有的个人资料。

2. 个人资料

2.1. 就本通知而言,个人资料是指与已识别或可识别自然人相关的任何信息或信息组合。

2.2. 根据您与我们互动的性质,可能适用的个人资料的确切类型会有所不同。 我们收集的个人资料的示例可能包括但不限于您的姓名、NRIC、护照或其他身份证号码、国籍、出生日期、性别、居住地址、电子邮件地址、电话号码、您在闭路电视(CCTV)上的形象、照片、病史、医疗健康记录、就业历史、学历、,家庭成员的详细信息以及您以任何形式向我们提供的与任何个人有关的任何其他信息。

3. 个人资料的收集、使用和披露

3.1. 我们通常不会收集您的个人数据,除非(a)您直接或通过您正式授权向我们披露您的个人信息的第三方(您的“授权代表”)自愿提供给我们 (i) 您(或您的授权代表)已被告知收集数据的目的,以及 (ii)您(或您的授权代表)已书面同意出于这些目的收集和使用您的个人数据,或(b)PDPA或其他法律允许或要求未经同意收集和使用个人数据。

3.2. 我们可能出于以下目的收集、使用和披露个人资料:

医疗保健、其他医疗服务和健康信息共享
(a) 提供医疗和服务、保健和相关保健服务;
(b) 管理和协调您的护理和其他护理连续性问题;和/或
(c) 在法律要求或允许的情况下,与其他经授权的医疗保健提供者共享医疗记录,包括通过国家电子健康记录(NEHR)系统。

管理
(d) 处理预约、预订、入院、转院和出院;
(e) 处理和收取产品、治疗和服务的付款;
(f) 核实身份,进行尽职调查和信用检查;
(g) 回应询问或反馈;
(h) 处理或调查投诉、索赔或争议;和/或
(i) 遵守我们的内部政策、程序、法律义务和要求。

业务运营
(j) 出于合法目的开展业务,包括但不限于提供产品和服务、合同义务、账户管理、客户服务、财务和会计、审计和调查、风险管理和报告、研究、分析和开发、内部管理和控制;

营销和推广
(k) 在您的同意下,进行与我们和/或我们各自合作伙伴相关的营销和促销沟通和/或任何举措。

闭路电视和摄影
(l) 不时在我们的场所内和周围收集/拍摄照片、视频和/或录音,包括我们的会议室和多功能厅,以供内部或交流使用。你可能会被偶然捕获。;和/或
(m) 场所安全或便于调查。

人力资源和人事管理
(n) 处理工作申请,促进就业程序,评估适合性,监控绩效和/或与您的雇佣关系的任何其他管理。
(o) 促进培训和教育。

3.3. 我们可能会将个人资料披露给第三方,无论其位于新加坡或其他地方,以实现本政策规定的目的。 此类第三方包括:

(a) 我们的业务和合作伙伴及其员工,我们在您的同意下提供治疗和服务,和/或进行营销和促销;

(b) 我们的授权服务提供商、供应商、承包商和代理;

(c) 通过NEHR系统或其他健康信息交换系统进行信息共享和交换的医疗保健提供者、机构或设施,如果法律要求或允许此类披露;
(d) 新加坡中央公积金委员会和/或您的健康保险提供商,用于支付处理;
(e) 出于任何法律或调查目的对我们进行监管或具有管辖权的公共和政府机构;
(f) 您授权我们与您的护理或护理付款相关的任何人联系或沟通;
(g) 法律要求或允许披露的殡仪馆和火葬场。

4. 对合法利益例外的依赖

4.1. 根据PDPA,为了康来福德医院有限公司的合法利益,我们可以在未经您同意的情况下收集、使用或披露您的个人资料。 有限公司。 依靠PDPA的合法利益例外,康来福德医院有限公司。 有限公司将评估对个人可能产生的不利影响,并确定合法利益大于任何不利影响。

4.2. 根据合法利益的例外情况,我们将出于以下目的收集、使用或披露您的个人资料:

(a) 欺诈检测和预防;
(b) 检测和防止滥用服务;
(c) 网络分析,防止欺诈和金融犯罪,并进行信用分析;
(d) 在公司发行的设备上收集和使用个人资料,以防止数据丢失;
(e) 收集和使用个人资料进行市场和行业分析;和

即使在您与我们的关系(例如,根据合同)以任何方式终止或变更的情况下,上述条款中所列的目的也可能继续适用,并持续一段合理的时间。

5. 个人资料的准确性

5.1. 我们通常依赖您/或您的授权代表提供的个人资料。 您向我们提供的个人资料必须是完整、准确和最新的,并且您必须将您提供的此类个人资料的任何重大更改通知我们。

6. 个人资料保护

6.1. 我们致力于维护已处理的个人资料的安全,并将个人资料的处理限制为足以用于和/或与本通知所述目的相关的数据/信息。

6.1. 为了保护您的个人资料,我们采取了适当的措施,并且我们还要求向其披露您的个人信息的外部方保护您个人数据的安全。 我们采取了物理、技术和组织措施,以防止未经授权的访问、收集、使用、披露、修改和处置等风险。

6.3. 然而,您应该意识到,任何通过互联网传输的方法或电子存储的方法都不是完全安全的。 虽然安全性无法保证,但我们努力保护您的信息安全,并不断审查和加强我们的信息安全措施。

7. 个人资料的保留

7.1.我们将保留您的个人资料,只要它是为了实现收集目的所必需的,或者是根据适用法律的要求或允许。 我们仅保留个人资料:

(a) 用于适用业务目的所需的期限;
(b) 在遵守适用法律和/或监管要求的必要范围内;和/或
(c) 根据新加坡法律的建议。

8. 访问和更正个人资料

8.1. 如果您希望更正或访问您的个人资料,请与我们联系。 我们可能会为处理访问个人资料的请求收取合理的费用。 如果是,我们将在处理您的请求之前通知您费用。

9. 撤回同意书

9.1. 您可以通过向我们发出合理通知,联系我们撤回对收集、使用和披露个人资料的同意,或请求访问或更正我们持有的您的个人资料。 请注意,如果您撤回对任何或所有目的的同意,根据您请求的性质,我们可能无法实现或满足上述任何目的。

10. 在新加坡境外传输个人资料

10.1. 我们通常不会将您的个人资料传输到新加坡以外的国家。 但是,如果我们这样做,我们将确保个人资料仅传输给授权的外部方,我们将采取措施确保您的个人资料继续获得至少与《隐私保护法》规定的保护标准相当的保护标准。

11. 资料保护官

11.1. 如果您对我们的政策有任何疑问或希望撤回同意,请联系我们的资料保护官

资料保护官
康来福德医院
19 亚当路
新加坡邮区289891
邮箱: dataprotectionoffice@crawfurdhospital.com

12. 通知的更新

12.2. 我们可以随时修改本通知,无需事先通知。 您可以参考本通知最后更新的日期来确定是否进行了任何此类修订。 我们将在我们的网站上提供最新的政策。